Skargarda - pełna swoboda transportu morskiego
Klient:
Skärgårda to startup zajmujący się transportem morskim. Oferuje elastyczne dostawy do domu, na molo lub łódź, bezpośrednio z wybranych sklepów internetowych w Szwecji. Łodzie, jakimi dysponuje są w stanie dotrzeć do trudno dostępnych miejsc,
Branża:
Transport i Logistyka
Kraj:
Szwecja
Usługa:
Software development
Wyzwanie
Archipelag Sztokholmski składa się z około 24 tysięcy wysp i wysepek. Niegdyś zamieszkiwany głównie przez rybaków i rolników, dziś jest jednym z ważniejszych kierunków letniego wypoczynku dla mieszkańców Szwecji. Wraz z dynamicznym rozwojem turystyki na wyspach pojawiła się potrzeba dostarczania zakupów i artykułów pierwszej potrzeby do domków letniskowych.
Celem projektu stało się umożliwienie swobodnego transportu różnego rodzaju produktów (od żywności, przez sprzęt sportowy, aż po materiały budowlane) nawet do najtrudniej dostępnych miejsc archipelagu. Ze względu na trudną lokalizację części wysp konieczna była dokładna weryfikacja ich położenia oraz skrupulatne zaplanowanie procesu dostarczania produktów.
Rozwiązanie
Prace nad projektem obejmowały zdefiniowanie użytkowników i kontekstu użytkowania tak, aby z myślą o nich zaprojektować komunikację wizualną i łatwe w obsłudze narzędzia. Podstawowym użytkownikiem aplikacji jest osoba wypoczywająca na jednej z wysp archipelagu. To do niej dostosowano identyfikację wizualną, architekturę informacji na stronie internetowej oraz wtyczkę dla zewnętrznych dostawców. Pozostałymi użytkownikami aplikacji są: kurier (osoba sterująca statkiem, odpowiedzialna za dostarczenie przesyłek i rozładunek) oraz administrator, odpowiedzialny za zarządzanie paczkami i planowanie trasy.
Strona internetowa rozbudowana została o narzędzie do obsługi dostaw dla kurierów i użytkowników końcowych. Aplikacja została wyposażona we wtyczkę niezbędną do integracji systemu z zewnętrznymi dostawcami. Komunikacja odbywa się dwukierunkowo. System odbiera dane od użytkowników w momencie zakupu, przetwarza je i przesyła do panelu zarządzania aplikacji. Tam administrator przygotowuje trasę dostarczenia, a także datę i czas przesyłki pod konkretną lokalizację. Możliwe jest to dzięki integracji BEST i ICA. Użytkownik otrzymuje powiadomienia SMS oraz e-mail z informacją o statusie zamówienia.
Efekt
Do najważniejszych korzyści płynących z zastosowania rozwiązania stworzonego przez Euvic zalicza się:
- umożliwienie dostaw towaru do najtrudniej dostępnych miejsc (nawet tych nieposiadającch własnego adresu)
- rozwój turystyki w dotąd kiepsko skomunikowanych miejscach
- możliwość integracji z zewnętrznymi dostawcami
- możliwość korzystania z aplikacji bez względu na rodzaj urządzenia, dostęp do Internetu czy warunki atmosferyczne
Podsumowanie
Dostęp do produktów codziennego użytku w najtrudniej dostępnych zakątkach archipelagu sztokholmskiego jeszcze nigdy nie był tak łatwy. Żywność, sprzęt sportowy, a nawet materiały budowlane – niezależnie od rodzaju produktu oraz jego gabarytu, system Skärgårda umożliwia jego swobodny transport nawet do najtrudniej dostępnych miejsc.
